2020-01-07 浏览数:
在南京市雨花台区板桥弘阳装饰城有这样一家店,柔和的灯光撒在木板上,搭配奢华水晶吊灯,自带小资气息;欧洲经典装修风格,散发着低调古雅的历史味道,古色古香。
在南京市雨花台区板桥弘阳装饰城有这样一家店,柔和的灯光撒在木板上,搭配奢华水晶吊灯,自带小资气息;欧洲经典装修风格,散发着低调古雅的历史味道,古色古香。
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
这是一家特别的门店,自2013年营业以来,业绩一直稳定领先,且屡破新高;虽然地处偏远,但团队成员一直团结稳定;它就是久扬地板板桥弘阳店。
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
靠热爱 | 用心服务 用爱经营
本着真心为客户服务的原则,板桥店全体成员把每位顾客都当作亲人和朋友,全面周到的站在顾客的立场上替顾客着想。
很多顾客表示:“每次有活动,美学顾问都会第一时间告诉我们;哪款地板与我家的装修最搭、地板怎么装最合理等问题都会为我们一一考虑周全,真的感觉比我们自己都上心;有时能明显感觉他们很累,但仍然耐心讲解回复 。”
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
▲板桥店热情、耐心地接待客户
正是因为这样的热爱与不计回报的付出,赢得了客户的认可与信任,让他们的业绩一路长虹。
靠策略 | 创新创变 分工明确
随着市场环境转变,以往等、靠、要的销售模式渐渐败下阵来。板桥店紧跟市场风向,果断转换经营思路,除了稳固线下顾客,还紧抓线上跟单。门店成员各有所长,有的擅长拓展业务;有的擅长杀单跟单,每个人都挖掘出自身最大的潜能,一个个头衔尽收麾下。
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
现场杀单王毕慧玲说:“所谓杀单,其实就是帮助客户做出他内心早已认定的决定。”
微信跟单冠军胡红花,几乎每个客户都要持续跟进好几个月,而她认为:“其实很多时候我给客户发信息都是没有回应的,但我并不会就此放弃,我相信自己的努力客户是看在眼里,记在心里的。”
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
“打造出最好的自己后,那这个团队一定也会变得足够的强。在我们店里,每位伙伴自觉性、执行力都很高,许多工作根本不需要领导逼迫去做,她们自己就主动做完了。”店长王静夸赞道。
靠协作 | 团结友爱 互帮互助
贪图享乐,偷懒不做事的人在板桥店是不存在的,整天自己干自己的事,不和大家一起交流和分享的人在板桥店也是找不到的。
美学顾问周琳说:“坚持完成签单任务,没有什么特别的方法,就是始终跟着公司方向和要求走,积极配合执行公司的活动,把每一个订单跟进好。”
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
▲美学顾问周琳与客户合影
新入职的美学顾问许兰兰说:“刚来我们店里,就感觉工作氛围非常好,大家团结友爱,互帮互助,就像一家人一样。店长与其他小伙伴都会主动传授我经验,带着我一起学习成长。有时候忙不过来了,大家也会互相帮助,而不是你忙,我看着你忙这种。”
靠拼搏 | 超越自己 拼搏进取
过去不等于未来。虽然板桥弘阳店一直以来的成绩都很不错,但她们并没有因此停滞不前。
越优秀越努力,她们有时休息日的晚上九、十点钟还在跟进订单。因为她们坚信,人生中最大的敌人不是别人而是自己,只有不断超越自己,才能够不断进步,才能称为真正意义上的第1名!
(图片来源:久扬地板公众号,侵删)
▲从左到右分别是:美学顾问许兰兰、店长王静、美学顾问胡红花、周琳、毕慧玲
自古成功无捷径,板桥弘扬店收获佳绩,是因为他们异于常人的付出,看着这些比你优秀的人还在努力你还有,什么资格停滞不前,2020,我们一起奋斗,久扬与你同在!
(文章来源:久扬地板公众号,侵删)
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